******居民朋友们：
为进一步规******体育局决定开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治，现将有关事项公告如下：
一、整治重点
1.无证导游：未取得导游证从事导游服务，伪造、变造、转让导游证件。
2.私自承揽导游业务：导游未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动；导游人员进行导游活动时未佩戴导游身份标识。
3.强制消费：导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
4.擅自变更行程：导游人员在旅游行程中擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同。
5.合同违约：不签订旅游合同，擅自增加自费项目、降低服务标准。
6.损害国家利益和民族尊严：讲解中存在损害国家利益、民族尊严的行为，如宣扬分裂思想、不尊重历史文化等。
二、投诉举报电话
长白山管委会政务服务便民热线：12345
三、法律责任
对于被查实的导游乱象和强制消费行为，我们将依法依规对涉事人员和旅行社进行严肃处理，绝不姑息。同时，我们将进一步加大旅游市场的监管力度，从源头上杜绝此类问题的发生，确保旅游市场健康、有序发展。
四、温馨提示
******居民朋友们选择正规的旅行社，签订正规的旅游合同，切勿相信低价旅游广告，避免上当受骗。发生旅游纠纷时，通过合法途径解决问题。在旅游行程中，注意人身和财产安全，如遇导游乱象、强制消费等问题，请保留好相关证据并及时举报。
************居民朋友们能够积极参与旅游市场的监督和管理，共同营造一个安全、舒心、文明、和谐的旅游环境。
******体育局
2025年4月9日
初审：辛权臣 复审：廉胜威 终审：连宏
为进一步规******体育局决定开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治，现将有关事项公告如下：
一、整治重点
1.无证导游：未取得导游证从事导游服务，伪造、变造、转让导游证件。
2.私自承揽导游业务：导游未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动；导游人员进行导游活动时未佩戴导游身份标识。
3.强制消费：导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
4.擅自变更行程：导游人员在旅游行程中擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同。
5.合同违约：不签订旅游合同，擅自增加自费项目、降低服务标准。
6.损害国家利益和民族尊严：讲解中存在损害国家利益、民族尊严的行为，如宣扬分裂思想、不尊重历史文化等。
二、投诉举报电话
长白山管委会政务服务便民热线：12345
三、法律责任
对于被查实的导游乱象和强制消费行为，我们将依法依规对涉事人员和旅行社进行严肃处理，绝不姑息。同时，我们将进一步加大旅游市场的监管力度，从源头上杜绝此类问题的发生，确保旅游市场健康、有序发展。
四、温馨提示
******居民朋友们选择正规的旅行社，签订正规的旅游合同，切勿相信低价旅游广告，避免上当受骗。发生旅游纠纷时，通过合法途径解决问题。在旅游行程中，注意人身和财产安全，如遇导游乱象、强制消费等问题，请保留好相关证据并及时举报。
************居民朋友们能够积极参与旅游市场的监督和管理，共同营造一个安全、舒心、文明、和谐的旅游环境。
******体育局
2025年4月9日
初审：辛权臣 复审：廉胜威 终审：连宏
