满足采购人要求。
二、相关标准：符合国家相关标准。
三、技术规格：详见附件
四、交付时间和地点：1.交货时间：合同签订后15天内完成供货，并安装调试合格。
2.交货地点：采购人指定地点。
3.交货方式：由中标人负责运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。
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五、服务标准：1．产品运输
1.1中标人负责供应所需设备及安装所需的零配件、材料等。
1.2中标人负责设备及相关设施的安装。
1.3中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。
1.4中标人负责其派出的施工人员的人身意外保险。
2.安装调试
2.1中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。
2.2项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。
2.3项目安装施工及验收所需的所有材料均由中标人负责提供。
3.售后服务
3.1维护。要求提交以下内容。
1）定期维护计划。
2）对采购人不定期维护要求的响应措施。
3）对用户修改设计要求的响应措施。
3.2技术支持
1）提供7×24小时的技术咨询服务。
2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
3.3故障响应
1）提供7×24小时的故障服务受理，48小时内排除故障。
2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。
3）备件服务：遇到重大故障，提供设备所需更换的任何备件。
3.4质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时提供所需的备品备件，且备品备件价格不高于中标价格。
4.附件及零配件（包括专用工具）、备品备件的要求
4.1中标人应将所需设备在正常寿命期内正常使用及安装调试所需的所有附件、备品备件等列明清单，并在交货时一并提交。
4.2质保期内，设备维护与维修所需的各种零配件，由中标人负责提供；
4.3质保期满后，当采购人维护或维修设备所需的零配件，中标人应及时供应，并派专业人士进行维护或维修。
5.质量保证
5.质量保证
5.1中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
5.2本项目整体质保期要求三年（其中86英寸交互智能平板质保期为六年，并提供书面承诺函）。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。
5.3质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有维护等要求负责上门服务,质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等）更换或维修；安装调试期间所发生一切安全和质量事故及费用，均由中标人承担。
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6.培训
6.1中标人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。
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六、验收标准：1.本项目按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》(长财采购〔2024〕5号)要求，严格组织履约验收。
2.项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
3.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
4.货物在发运手续办理完毕后24小时内或货到用户前48小时通知采购人，以准备接货验收，验收方式为到货验收。
5.履约验收方案：
5.1启动履约验收程序。中标人在合同履行达到验收条件时，应当组织内部自查，自查合格后及时向采购人提出项目验收书面申请，自查情况作为书面申请的相关证明材料。采购人自收到验收申请之日起7个工作日内启动项目验收并通知中标人。
5.2成立验收小组，明确验收组长，验收人员由采购人本单位本系统熟悉项目需求与实施情况人员、专业技术人员、实际使用部门人员等至少3人及以上单数组成，对于技术复杂或专业性强的、涉及公共利益或社会关注度较高的、金额较大的采购项目至少5人及以上单数组成。
5.3确认验收方案，验收小组应对政府采购合同中的履约验收方案进行确认。
5.4实施项目验收，验收小组应当认真履行验收职责，严格按照履约验收方案组织实施验收工作，出具验收意见，做好验收记录，确保项目验收意见客观真实反映合同履行情况，对验收结果负责。
5.5验收前要按照采购文件及合同编制验收程序和验收表格等，提供履约验收的依据，主要包括采购文件、中标供应商投标文件、中标通知书、政府采购合同及封存样品、质量检测报告等。
5.6验收时双方要按照合同的约定逐项逐条验收。
5.7项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
5.8验收小组完成验收后应出具验收报告，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，验收小组成员要在验收报告上签署验收意见。
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七、其他要求：无
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
